趙建軍開(kāi)展季度“市長(zhǎng)市民面對(duì)面”與市民代表逐一研商會(huì)談

趙建軍開(kāi)展季度“市長(zhǎng)市民面對(duì)面”與市民代表逐一研商會(huì)談

想方設(shè)法服務(wù)群眾排憂(yōu)解難

　　10月12日，市長(zhǎng)趙建軍開(kāi)展今年三季度“市長(zhǎng)市民面對(duì)面”，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)民聲解民憂(yōu)，調(diào)研會(huì)辦“市長(zhǎng)在線(xiàn)·民聲留言板”近期群眾反映較多的涉及交通環(huán)境、預(yù)付卡消費(fèi)、小區(qū)物業(yè)服務(wù)、健身場(chǎng)所收費(fèi)等方面的訴求事項(xiàng)。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)重要指示精神，認(rèn)真落實(shí)省委、省政府部署和市委工作要求，始終樹(shù)牢造福人民的政績(jī)觀(guān)，把送上門(mén)來(lái)的群眾工作做實(shí)做細(xì)做到位，想方設(shè)法服務(wù)群眾排憂(yōu)解難，努力解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。市政府秘書(shū)長(zhǎng)陳壽彬參加活動(dòng)。

　　今年前三季度，“市長(zhǎng)在線(xiàn)·民聲留言板”累計(jì)收到群眾留言26126件，其中訴求類(lèi)22770條、建議類(lèi)3356條，群眾訴求辦結(jié)率99.28%。市民顧先生近日通過(guò)“市長(zhǎng)在線(xiàn)·民聲留言板”反映，運(yùn)河西路由南往北經(jīng)新安花苑五區(qū)地段最外側(cè)車(chē)道被一廢棄變電站圍墻占用變窄，影響車(chē)輛行駛，存在安全隱患。趙建軍帶隊(duì)實(shí)地察看現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，與供電公司、交通管理部門(mén)和屬地商議落實(shí)變電站內(nèi)移、圍墻拆除、道路修補(bǔ)、設(shè)置警示牌等措施，要求相關(guān)部門(mén)單位加強(qiáng)溝通協(xié)作、盡快推動(dòng)落實(shí)，同時(shí)進(jìn)一步健全問(wèn)題反饋和上報(bào)處置機(jī)制，確保群眾訴求事項(xiàng)快速得到回應(yīng)和解決。

　　現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研會(huì)辦后，趙建軍在新吳區(qū)矛調(diào)中心與5位市民代表開(kāi)展“面對(duì)面”互動(dòng)交流，圍繞居民公交出行困難、地鐵運(yùn)行噪音擾民、健身機(jī)構(gòu)預(yù)付費(fèi)退費(fèi)、小區(qū)物業(yè)管理不到位、籃球場(chǎng)地免費(fèi)開(kāi)放等問(wèn)題訴求聽(tīng)取意見(jiàn)建議，會(huì)同相關(guān)部門(mén)和板塊研究會(huì)商并提出解決方案、明確辦理時(shí)限。

　　針對(duì)市民陳先生反映的小區(qū)附近無(wú)直達(dá)公交問(wèn)題，趙建軍要求交通部門(mén)深化與屬地社區(qū)對(duì)接，充分聽(tīng)取居民意見(jiàn)，盡最大努力延伸公交站點(diǎn)、打通毛細(xì)血管，滿(mǎn)足居民特別是老年人出行需求；同時(shí)全面摸清全市缺少公交通達(dá)的小區(qū)底數(shù)，優(yōu)化公交線(xiàn)路布局，進(jìn)一步提升公交通達(dá)率；結(jié)合城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)試點(diǎn)工作，完善睦鄰中心、菜場(chǎng)超市等生活配套設(shè)施，加力推進(jìn)“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)。針對(duì)市民徐先生反映的部分地段地鐵運(yùn)行噪音問(wèn)題，他要求按照“安全第一、群眾利益優(yōu)先”原則，加緊開(kāi)展第三方檢測(cè)，研究?jī)?yōu)化提升地鐵技術(shù)改造方案，探索通過(guò)工程方式減少噪音影響，同時(shí)做好溝通解釋工作，盡可能爭(zhēng)取群眾理解。針對(duì)市民周女士反映的部分健身機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)不善無(wú)法退費(fèi)問(wèn)題，他強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化預(yù)付式消費(fèi)治理，“點(diǎn)”上妥善處理糾紛滿(mǎn)足消費(fèi)者合理合法訴求，“線(xiàn)”上專(zhuān)題研究同類(lèi)體育健身場(chǎng)所問(wèn)題防范風(fēng)險(xiǎn)，“面”上落實(shí)各類(lèi)商業(yè)場(chǎng)所的風(fēng)險(xiǎn)警示“前道監(jiān)管”、資金平臺(tái)“中道監(jiān)管”、違法處罰“后道監(jiān)管”，特別是夯實(shí)資金和日常“兩監(jiān)管”，保障市民群眾安心舒心消費(fèi)。針對(duì)市民肖女士反映的小區(qū)物業(yè)管理不到位問(wèn)題，他要求主管部門(mén)和屬地加力指導(dǎo)支持小區(qū)業(yè)委會(huì)發(fā)揮作用，監(jiān)督物業(yè)推進(jìn)小區(qū)精細(xì)化治理，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益；同時(shí)探索完善契合新形勢(shì)發(fā)展要求的小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)和維修保障機(jī)制，努力為市民營(yíng)造和諧溫馨居住環(huán)境。針對(duì)市民倪先生關(guān)于免費(fèi)低費(fèi)開(kāi)放籃球場(chǎng)地的建議，他要求屬地充分釋放體育場(chǎng)館活力，按照有關(guān)要求加大對(duì)市民免費(fèi)開(kāi)放力度；全市層面要加緊落實(shí)全民健身方案，在城市公園、小區(qū)散地、橋下空間增設(shè)健身步道、燈光球場(chǎng)等免費(fèi)低費(fèi)體育活動(dòng)場(chǎng)所，不斷加強(qiáng)普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)。

　　趙建軍強(qiáng)調(diào)，要時(shí)刻把群眾身邊“點(diǎn)滴小事”當(dāng)作“心頭大事”，堅(jiān)持心里裝著群眾、工作貼近群眾、評(píng)判交給群眾，發(fā)揮好“民聲留言板”工作機(jī)制優(yōu)勢(shì)，將心比心、依法依規(guī)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，務(wù)求辦好一件、帶動(dòng)一線(xiàn)、溫暖一片，持續(xù)補(bǔ)齊民生短板、兜牢民生底線(xiàn)，讓現(xiàn)代化建設(shè)成果更多更公平惠及廣大市民。（陳菁菁）